Conditions générales

1 Licence
Bridge International est immatriculée au Registre des Opérateurs de Voyages et de Séjours sous le N° IM075120098 délivré par la commission d’immatriculation – ATOUT France (mentionnée à l’article L. 141-2 du code du tourisme) et répond donc aux exigences de garantie morale et financière, d’aptitude professionnelle définies par la loi du 11 juillet 1975 réglementant l’exercice d’agent de voyages.

2 Responsabilité de l’agence de voyages
L’agence de voyages organisatrice garantit l’exécution satisfaisante du voyage prévu dans la limite de la garantie qui est due par les prestataires de service français et étrangers intervenant dans l’exécution des voyages organisés en application de leur propre statut ou des conventions internationales les régissant. L’agent de voyage ne peut être tenu responsable des cas fortuits, des cas de force majeure ou du fait des tiers. Néanmoins dans ces dernières hypothèses, il s’efforcera de rechercher et de proposer les solutions propres à surmonter les difficultés apparues.

3 Obligations réciproques de renseignements
Pour éclairer la décision du client, l’agent de voyages doit porter à sa connaissance des informations claires, précises et complètes sur le programme proposé et notamment le nom de l’agence organisatrice, celui de la compagnie assurant le transport, les caractéristiques du voyage (voyage individuel ou en groupe, indication obligatoire de la taille minimum du groupe), caractéristiques du vol, nom de la ville de départ, itinéraire des circuits, mode et catégorie d’hébergement, nature et qualité des prestations touristiques, prestations complémentaires et facultatives. De son côté, le client a le devoir d’attirer l’attention du vendeur sur tout élément déterminant son choix et sur toute particularité le concernant.

4 Prix
Les prix indiqués au moment de l’inscription ont été établis en fonction des conditions économiques en vigueur à ce jour. Toute modification de ces conditions et notamment une fluctuation des taux de change ou des tarifs de transport, peut entraîner un changement de prix dont le client sera informé dans les délais les plus brefs.

5 Conditions particulières
Les conditions particulières à chaque voyage ou séjour sont portées à la connaissance du client avant l’inscription : elles précisent notamment le contenu des prix, les modalités de règlement et les conditions pratiques d’annulation. En outre l’agent de voyages doit informer les clients des diverses formalités administratives et sanitaires nécessaires à l’exécution du voyage et du séjour en vigueur au moment de l’inscription et dont l’accomplissement incombe au seul client.

6 Inscription
L’inscription à un voyage ou séjour implique le versement à titre d’acompte par le client d’une somme en principe égale à 30 % du prix du voyage ou du séjour et la signature d’un bulletin d’inscription.
Ce bulletin reprend les principales caractéristiques du voyage ou du séjour et des conditions de ventes ainsi que d’éventuelles observations ou réserves relatives au type de voyage choisi ou imposées par des conditions particulières.
Un deuxième acompte de 30% également sera appelé à 75 jours avant le départ.
Le paiement du solde du prix doit être effectué au plus tard 45 jours avant le départ : le client n’ayant pas versé le solde à la date convenue est considéré comme ayant annulé son voyage et encourt, de ce fait les frais d’annulations dont il a été informé au moment de l’inscription.
Si l'inscription par le client est effectuée à moins de 75 jours du départ, l'acompte à l'inscription sera donc de 60%; et de même si l'inscription est effectuée à moins de 45 jours du départ, la totalité du voyage sera due au moment de l'inscription.

7 Annulation Modification Avant le départ.
Dans le cas où le voyage et le séjour sont modifiés sur les éléments essentiels par l’agence organisatrice, ou s’ils sont annulés en raison de circonstances imputables à l’agence organisatrice, ou pour des motifs inspirés par l’intérêt ou la sécurité des voyageurs, ce dernier peut mettre fin à sa réservation en obtenant restitution de la totalité des sommes versées sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuels subis. Toutefois s’il décide de participer au voyage modifié, il renonce par là à toute réclamation contre l’agent de voyages portant sur les modifications apportées au voyage. L’insuffisance du nombre de participants peut être un motif valable d’annulation pour certains types de voyages à condition que le client ait été informé au moment de l’inscription de la date au-delà de laquelle cette annulation ne peut intervenir. Ce délai ne saurait être inférieur à 21 jours.

8 Assurance frais d’annulation
L’annulation par le client d’un voyage organisé pouvant entraîner le paiement de frais importants, son attention est attirée sur l’existence de contrats d’assurance couvrant les conséquences d’annulations résultant de certaines causes sur lesquelles il est invité à s’informer.

9 Limitation de responsabilité Assurance
L’attention du client est attirée sur les limitations de responsabilités imposées par la plupart des prestataires de service concourant au voyage aussi bien en ce qui concerne les dommages causés aux choses et notamment aux bagages, que les dommages qui pourraient être causés aux personnes. Dans ces conditions. il peut être prudent de souscrire avant le départ certains contrats d’assurance. Tous renseignements peuvent être obtenus auprès de l’agence de voyages licenciée.

Conditions particulières

1 Délivrance des documents de voyages
Nous signalons à notre clientèle que dans certains cas les organisateurs de voyages ne délivrent les documents de transport qu’à l’aéroport le jour du départ. En ce cas nous délivrons une convocation échangeable auprès du comptoir de l’agence organisatrice ou de la compagnie aérienne. Par ailleurs, certains titres de transport ne seront délivrés que 2 jours avant le départ en nos bureaux, ou dans les bureaux de l’agence organisatrice, au vu d’un bon d’échange délivré par nos soins.

2 Formalités
Nous informons nos clients des diverses formalités nécessaires à l’exécution du voyage. Les accomplissements incombent au seul client. Les formalités administratives et sanitaires indiquées pour chaque pays s’adressent uniquement aux personnes de nationalité française et sont susceptibles de modifications. Aussi nous conseillons à notre clientèle de s’informer auprès des organismes compétents des dernières dispositions en vigueur une quinzaine de jours avant le départ.

3 Prix
D’une façon générale, nous rappelons que les prix sont déterminés en fonction des conditions économiques en vigueur à un moment donné. Il est donc possible que ces conditions et par voie de conséquences les prix des voyages concernés changent entre le moment de l’inscription et celui du départ. Dès lors, nous nous efforcerons de fournir à notre clientèle tous tes renseignements sur les prix en vigueur au jour des pourparlers et sur leur fixité.

Assurances - Frais d'annulation

Assurance Multi-Risques
Europ Assistance
Evasio agence de voyage
Formule Tout compris

À souscrire en option auprès de Bridge International.
Couvre: Tarification
Le coût du contrat dépend du montant du voyage par personne (hors taxes aériennes ou maritimes). Tarif Europ Assistance en vigueur au 01/09/2018